Legacy Hotels & Resorts

ประโยชน์ที่ได้รับ:

แพลตฟอร์มเดียวกันสำหรับทั้งกลุ่ม:

ปัจจุบัน Legacy เลือก Guestline เป็นพันธมิตรธุรกิจ PMS ทันทีที่โรงแรมต้องการ PMS ใหม่ Rezlynx PMS ได้ถูกติดตั้งเพื่อรักษาความต่อเนื่องและประสิทธิภาพการดำเนินงานของทั้งกลุ่ม.

ทำงานบนคลาวด์:

การผนวกรวมการทำงานเข้าด้วยกันเป็นไปอย่างราบรื่นและระบบสามารถเข้าใช้งานได้จากทุกที่.

อัตราค่าห้องพักรายวันโดยเฉลี่ยเพิ่มขึ้น:

เช่น ในที่พักแห่งหนึ่ง ADR เพิ่มขึ้นมากกว่า 7 ปอนด์เทียบกับงบประมาณในปีแรกที่เริ่มใช้งานระบบจริง. ในปีที่สอง ADR เพิ่มขึ้นจาก £8 - 22% จากงบประมาณเดิม.

โซลูชันที่คุ้มค่าเงิน:

ระบบช่วยให้กลุ่มตรวจสอบกระแสรายได้ได้อย่างใกล้ชิดมากขึ้นและระบุโอกาสใหม่ๆ.

ผลผลิตงานของพนักงานเพิ่มขึ้น:

เนื่องจากระบบทำงานโดยอัตโนมัติมากขึ้นและใช้งานได้ง่าย พนักงานต้อนรับจึงมีเวลามากขึ้นในการทำงานและรับผิดชอบเพิ่มเติม.

ฟังก์ชั่นการทำงานสำหรับที่พักหลายแห่ง:

กลุ่มโรงแรมได้รับประโยชน์จากการควบคุมที่พักทั้งหมดจากระบบเดียว. ผู้จัดการสามารถทบทวนและจัดการการดำเนินงานของทุกที่พักได้ง่ายจากหน้าจอเดียวและเข้าดูภาพรวมอัตราการเข้าพัก การจอง รายได้และการขายของทั้งกลุ่มได้ง่ายๆ. ระบบเข้าถึงได้จากทุกที่ ไม่จำเป็นต้องล็อกอิน/ล็อกเอาต์จากระบบที่แยกต่างหาก.

การจัดการอัตราค่าห้องพักที่สอดคล้องกัน:

ทุกช่องทางการจองมีอัตราค่าห้องพักที่เทียบเท่า. ตราค่าห้องพักทั้งหมดจะถูกแมปผ่าน Trust Voyager ดังนั้น การจองทั้งหมดจะถูกป้อนเข้าในระบบแบบสองทางตามรหัสอัตราค่าห้องพักและแผนอัตราค่าห้องพักที่ถูกต้อง. ส่งผลให้ลดการป้อนข้อมูลด้วยตนเองและประหยัดเวลาในการจองห้องพักมากขึ้น.

ข้อมูลห้องพักว่างแบบเรียลไทม์ในระบบแบบสองทาง:

ระบบช่วยเพิ่มโอกาสในการขายออนไลน์ผ่านช่องทางต่างๆ ลดการลดราคาลงให้เหลือน้อยที่สุด และติดตามข้อมูลห้องพักว่างแบบเรียลไทม์. กำหนดและจัดทำข้อเสนอพิเศษได้ง่าย.

ระบบที่ใช้งานง่าย:

ระบบใช้งานและค้นหาข้อมูลได้ง่าย. นหาการจอง เช็คอินและเช็คเอาต์ เรียกเก็บเงินค่าห้องพักได้ง่าย เป็นต้น ผู้ใช้ใหม่สามารถฝึกอบรมการใช้งานระบบได้ภายในองค์กรของตนเอง.

การสนับสนุน:

เมื่อพนักงานต้องการความช่วยเหลือ ทีมสนับสนุนของ Guestline เข้าให้ความช่วยเหลืออย่างมีประสิทธิภาพภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับแจ้งปัญหา.

เข้าถึงข้อมูลมากขึ้น:

ระบบการจัดการประชุมและการจัดเลี้ยง (Conference and Banqueting) ให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบบันทึกประจำวันจากคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้ ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับทีมขายที่กำลังติดต่อกับลูกค้าหรืออยู่นอกสำนักงาน. มีข้อมูลพร้อมสำหรับทุกคนในทีมส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้น.

การทำตลาดดีขึ้น:

ฟังก์ชันการส่งอีเมลถึงผู้เข้าพักก่อนและหลังการเข้าพัก ช่วยสนับสนุนการสื่อสารกับผู้เข้าพักของเราและสร้างความผูกพันก่อนที่ผู้เข้าพักจะเดินทางมาถึง. และส่งผลให้การขายผลิตภัณฑ์และบริการเสริมเพิ่มขึ้นด้วย.

การผนวกการทำงานร่วมกับ Best Western (มีที่พักของ Best Western หนึ่งแห่งในกลุ่ม):
อนุญาตให้ Best Western เข้าถึงข้อมูลเพื่อติดตามการขาย ปรับการทำตลาดห้องพักและกระตุ้นการขาย

กระบวนการจองที่ราบรื่น:

จากมุมมองของผู้เข้าพัก กระบวนการจองสร้างประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจมากขึ้น. สามารถดูอัตราค่าห้องพักและประเภทห้องพักทั้งหมดได้อย่างชัดเจน และการเพิ่มมูลค่าการขายทำได้ง่ายขึ้น.

Epos:

แสดงสถิติที่น่าสนใจและควบคุมจำนวนห้องพักว่าง.

พนักงานทำงานสอดคล้องกันมากขึ้น:

กลุ่มโรงแรมสามารถติดตามการทำงานของพนักงานและตรวจสอบว่าพวกเขาปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนด.

ระบบ Guestline ช่วยให้เราทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากทุกที่พักของเรา. อินเทอร์เฟซสองทางที่ทำงานร่วมกับ Best Western ช่วยให้เราแลกเปลี่ยนข้อมูลกับพันธมิตรธุรกิจเพื่อการทำการตลาดและการจัดทำรายงานที่ง่ายยิ่งขึ้น.

"เครื่องมือการจัดการประชุมและการจัดเลี้ยง (Conference and Banqueting) ช่วยให้รายได้ของทุกที่พักของเราเติบโตมากขึ้น และระบบของ Guestline ที่ใช้งานได้ง่ายทำให้เราฝึกอบรมพนักงานใหม่ได้อย่างรวดเร็วและลดต้นทุน

กระบวนการจองทั้งหมดทำได้ง่ายขึ้นและรวดเร็วขึ้นส่งผลให้ผู้เข้าพักของเราเพลิดเพลินกับการเดินทางของพวกเขามากขึ้น

Guestline เป็นบริษัทที่มีการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและมีการสนับสนุนโดยตรงเมื่อต้องการซึ่งตรงกับสิ่งที่เราต้องการในการเลือกผู้ให้บริการ"