การฝึกอบรมและการเริ่มใช้งานระบบการจัดการที่พักและโรงแรม

เราไม่เพียงช่วยให้คุณทำงานได้อย่างราบรื่นในทันที แต่เราจะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากโซลูชัน Guestline ของคุณ ทีมฝึกอบรมของเราพร้อมให้การสนับสนุนทางเทคนิคนอกสถานที่ในทุกขั้นตอนของการเริ่มใช้งานระบบ ตรวจสอบให้มั่นใจว่าระบบของคุณได้รับการปรับตามความต้องการที่เจาะจงของโรงแรมของคุณและช่วยให้พนักงานของคุณทุกคนทำงานได้อย่างรวดเร็ว

แต่การสนับสนุนจากทีมฝึกอบรมของเราไม่ได้สิ้นสุดที่การเริ่มใช้งานระบบเท่านั้น เราจะยังคงสนับสนุนการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องสำหรับคุณและทีมของคุณตั้งแต่การจัดการฝึกอบรมภาคปฏิบัติและการประชุมเชิงปฏิบัติการไปจนถึงเซสชันห้องเรียนเสมือนจริง เพื่อให้มั่นใจว่าคุณมีข้อมูลผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุดเสมอและใช้ระบบของเราตามแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด

กระบวนการ...

1. การประชุมเริ่มโครงการ

• การประชุมการเริ่มต้นโครงการเพื่อแนะนำผู้จัดการโครงการและผู้จัดการดูแลบัญชีลูกค้า
• ขอบเขตการทำงานที่ตกลงกัน
• แผนโครงการ/กรอบเวลาที่ตกลงกัน

2. การใช้งานร่วมกัน

• การใช้งานร่วมกัน
• การปรับ/แก้ไขการใช้งานร่วมกันตามความต้องการเสร็จสิ้นและแนะนำแผนพัฒนาต่อยอด

3. การเริ่มใช้งานระบบ

• การเริ่มใช้งานระบบและโครงสร้างระบบแรกเริ่มรวมถึงแบบโรงแรม ห้องพัก อัตราค่าห้องพัก ข้อกำหนดข้อมูลโปรไฟล์

4. การฝึกอบรม

• การฝึกอบรมดำเนินการเสร็จสิ้นผ่านเว็บไซต์ของโรงแรมสำหรับกลุ่มผู้ใช้ที่ระบุ ได้แก่ Super User, Standard User และ Lite Userr
• การฝึกอบรมดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญธุรกิจการบริการ

5. การฝึกอบรมดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญธุรกิจการบริการ

• โหลดข้อมูลการจอง บัญชีขาย และการสำรองห้องพักทั้งหมดเสร็จสิ้นก่อนเริ่มใช้งานระบบ
• ซึ่งจะเริ่มดำเนินการโดยวิทยากรฝึกอบรมและเสร็จสิ้นโดยพนักงานของโรงแรม
• มีแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมหากต้องการพร้อมแผนซึ่งกำหนดโดยวิทยากรฝึกอบรมก่อนออกจากสถานที่

6. เปิดใช้งานระบบ

• ผู้เชี่ยวชาญการเริ่มใช้งานระบบจะอยู่ในสถานที่ในวันที่เริ่มใช้งานระบบเพื่อให้มั่นใจว่ามีการส่งมอบระบบที่ราบรื่น

7. การส่งมอบโครงการ

• ผู้จัดการโครงการจะรับรองโครงการตามข้อตกลงของโรงแรม
• การแนะนำผู้จัดการบัญชีลูกค้า
• 4 สัปดาห์นับจากวันเปิดใช้งานระบบ สถานะโทรติดตามผลทันทีจะแสดงขึ้นในศูนย์สนับสนุนของเรา

Investing in robust hospitality software that is future proofed and scalable, has in turn boosted the value of my company. World-renowned and feature rich technology coupled with a company that shares my vision and proactively helps me grow and expand the group, means that I can concentrate on other areas of the business. When dealing with Guestline, I am always greeted with the same level of service I have come to expect from them – a true partnership.
Mr Niran Chawla
Owner of B2 Hotels

มีคำถามหรือไม่

เราได้สรุปคำถามที่พบบ่อยทั้งหมดไว้ที่นี่เพื่อให้คุณเริ่มเรียนรู้ล่วงหน้าแต่หากคุณไม่พบคำตอบของคำถามของคุณ โปรดติดต่อเราทันที

การฝึกอบรมและการเริ่มใช้งานระบบ

ช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากโซลูชันของคุณ