Webinar
Digitalisering van de guest journey –
2 december 2021

Digitalisering van de guest journey

Hoe de end-to-end journey te digitaliseren en de vruchten hiervan te plukken

2 december 2021 - 10:30 (CET)

We zullen elk stadium van de guest journey bespreken. Daarnaast gaan we in op hoe hoteliers hun processen kunnen digitaliseren, de vruchten hiervan te plukken en de gastervaring te verbeteren. 

Van de ideale locatie onderzoeken en in-stay aanbiedingen, tot check-out bij vertrek en communicatie na verblijf, onze panelleden zullen alle raakvlakken bespreken en hoteliers meegeven hoe ze hun guest journey kunnen beïnvloeden, de gastervaring kunnen verbeteren en uitgaven kunnen stimuleren om resultaten te maximaliseren. 

Onze host:

Robert Vogt - Director of Business Development Benelux bij Guestline

Onze partners:

Dimitri Thirion - President 'Brugge Hotels vzw' + 'Horeca West-Vlaanderen', owner Boutique Hotel 'Jan Brito'  
Maarten Ruijten - Hotek
Pascal Hochedé  - Throdi
Sylvester Ponsen - U Parkhotel

Webinarthema's

Hoe kunnen hoteliers het boekingsstadium beïnvloeden?

Hoe kunnen hoteliers de guest journey vóór aankomst digitaliseren?

Hoe kunnen hoteliers uitgaven stimuleren gedurende de guest journey?

Hoe belangrijk is de digitale keycard in de digitalisering van de guest journey?/span>

Hoe kunnen hoteliers omzet buiten de geboekte kamer om sturen?

Hoe kan een soepele check-in/check-out loyaliteit stimuleren en gasten opnieuw doen boeken?

Onze partners

U parkhotel logo

Meld je aan

Meld je nu aan en leer van experts:
*verplicht

Kan je het formulier niet zien? Stuur ons dan een email

Deel deze webinar:

Use the links below to share:

       

Inschrijven voor de nieuwsbrief

Met deze nieuwsbrief blijf je op de hoogte van alles wat er zich bij Guestline afspeelt: