16%
Höhere ARR
The Aviator hatte zuvor jeden Gast manuell kontaktiert, um Upsells für seinen Aufenthalt vorzuschlagen. Mit Guestline wurde dies automatisiert und hat den Zimmerumsatz gegenüber dem Vorjahr um 13 % und die ARR um 16 % gesteigert.
12 GBP
Höhere ARR
Mithilfe von Channel Manager, können das OTA-Geschäft ausgebaut und Umsatz und Preise gesteuert werden. Corus Hotels erhöhte außerdem den durchschnittlichen Tagespreis für acht Provinzhotels durch die Einführung von belegungsabhängigen Tarifen nach Vorlaufzeit.
2 Stunden
Ersparnis in der Gruppe pro Tag
Dank der automatisierten Prozesse von Guestline konnte das Team von IHMG in der gesamten Gruppe 2 Stunden Zeit pro Tag einsparen. Die Gruppe kann jetzt auf zentrale Zahlen zugreifen, und geplante Berichte werden direkt an die Regionalmanager gesendet.
11%
Höhere Belegung
Das Team konnte die Verkaufszahlen steigern, indem es Angebote zusammenstellt, die sofort online gehen können. Das ergebnisabhängige Öffnen und Schließen von Kanälen ist flexibler geworden. Dadurch generiert das Hotel durchschnittlich 22 % mehr Zimmerumsatz.
"We were very hesitant to change, but knew we had to provide a better service for our customers"
The Guestline solutions are very versatile and even with multiple capabilities, they are easy to manage. I never thought I would love it so much!
"We are already benefitting from the system by way of bookings and revenue in a relatively short period of time"
The on-site support from the local team has been invaluable and we know they are on hand to assist us if required.
"We deliberated for months over whether we needed a new system - now we wish we'd opted for it sooner!"
We're discovering new time-saving processes every day which enables us to implement operation efficiencies. The support we get from Guestline is second to none.
"We see Guestline as an extension of our own business"
We see Guestline as an extension of our own business, they have helped us turn around the whole management of the hotel, they have been with us every step of the way.