Guestline Insights – PMS Berichtswesen-Modul für Hotels

Nutzen Sie die Kraft Ihrer Hoteldaten zur Optimierung der geschäftlichen und operativen Leistung und verbessern Sie das Gästeerlebnis.

Mit Daten führen

Treffen Sie bessere, schnellere Entscheidungen und messen Sie die Wirkung strategischer Veränderungen mit unserem genauen, zuverlässigen und benutzerfreundlichen Berichtswesen-Modul zur Visualisierung von Hoteldaten.

Das Berichtswesen-Modul Insights wurde von Grund auf mit hochmoderner Technologie für Hotels entwickelt. Es stellt Ihnen die Daten bereit, die Sie benötigen, um mehr Zeit für wichtige Aufgaben zur Verfügung zu haben und sich erfolgreich an geschäftliche Herausforderungen anpassen zu können. 

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Gut fundiert, neugierig, innovativ und erfolgreich

Die Leitung eines Unternehmens und die Festlegung einer Umsatzstrategie in schnelllebigen, dynamischen und unsicheren Zeiten ist nicht einfach. Besonders dann, wenn Ihre Branche so stark durch die notwendigen staatlichen Maßnahme beeinträchtigt wird. Doch das Gastgewerbe wird sich erholen und wir entwickeln die Tools, die Ihnen dabei helfen, sich anzupassen und erfolgreich zu sein.
Wir wissen, dass Sie sich keine Ablenkungen und Ineffizienzen leisten können und sich auf das konzentrieren möchten, was Sie kontrollieren können.
Guestline Insights ist ein Tool für Hotels zur Datenvisualisierung. Es ergänzt operationale Berichte aus dem Hotel-PMS und unterstützt Geschäftsführer, Marketing-Manager, Revenue-Manager und Hoteleigentümer dabei, die Geschäftsentwicklung zu durchdringen und neue Wege zur Auslastungs- und Umsatzmaximierung zu finden. Trends werden sichtbar gemacht und die zugrunde liegenden Kennzahlen entsprechend veranschaulicht. Verbesserungsbedürftige Bereiche erhalten besondere Aufmerksamkeit und das Tool kann Ihnen dabei helfen, ein besseres Gasterlebnis zu bieten oder Ressourcen effizienter einzusetzen – nebenbei gehen Sie auch noch sparsam mit Ihrer wertvollsten Ressource um: Zeit.

Insights auf einen Blick

  • Tägliche, automatische Aktualisierung genauer und DSGVO-konformer Kennzahlen mithilfe aggregierter PMS-Daten
  • Dashboards und Berichte zur Geschäftsentwicklung – Flash Report, Umsatzanstieg und Umsatzwachstum, Stornierungen, gebuchter Umsatz, Gastkarteien und Zimmerauslastung – auf jedem Gerät und modernen Browser auch unterwegs verfügbar
  • Konsolidiertes und nach Hotel aufgeschlüsseltes Berichtswesen für Gruppen
  • Benutzerfreundliches und zuverlässiges Tool mit einfacher Navigation, Erläuterungen zur Kennzahlenberechnung, relevanten Filtern und Zeitraumanpassung für optimale Analysen
  • Hervorragende Sicherheit – nur befugtes Personal erhält Zugriff

Der Erkenntnisprozess

Extrahieren

Aggregierte PMS-Reservierungsdaten werden einmal täglich automatisch für ein oder mehrere Hotels extrahiert.

Visualisieren

Auf jedem Gerät abrufbar: benutzerfreundliche Dashboards, die täglich als Berichte im CSV-Format exportiert werden können.

Analysieren

Berichte lassen sich aufschlüsseln und filtern, sodass Sie Einblicke in die allgemeine Geschäftsentwicklung erhalten.

Anpassen

Treffen Sie fundierte geschäftliche und operative Entscheidungen und passen Sie Systeme und Prozesse entsprechend an.

Wiederholen

Verfolgen Sie die Entwicklung Ihrer Strategie und erzielen Sie dadurch bessere und beständige Ergebnisse.

  • Gruppen oder unabhängige Hotels – Eigentümer und Geschäftsführer

    Wichtige Leistungskennzahlen einfach überwachen

    • Verfolgen Sie die Geschäftsentwicklung und -erholung anhand eines Dashboards für die Jahresperformance, einschließlich Buchungen, Stornierungen und einem Chart, das den gleitenden Durchschnitt der Netto-Buchungen zeigt.
    • Erhalten Sie eine schnelle Momentaufnahme der aggregierten Performance für einen bestimmten Zeitraum in der Vergangenheit, Gegenwart oder Zukunft und vergleichen Sie diesen mit dem Vorjahr. Mithilfe kontextbezogener Filter pro Kennzahl ist eine weitere Aufschlüsselung nach Hotel möglich. Zu diesen gehören unter anderem:
      • Buchungen pro Kanal
      • Gebuchter Umsatz nach Marktsegment
      • Zimmerauslastung nach Buchungsquelle
      • Durchschnittlicher Zimmerpreis (ARR) und Ertrag pro Zimmer (RevPAR)
      • Vorlaufzeit nach Kanal
      • und viele mehr
  • Gruppen oder unabhängige Hotels – Revenue- und Marketing-Manager

    Nach Umsatzanstieg, Stornierungen und Umsatzwachstum schnell fundierte Entscheidungen treffen

    • Vergleichen Sie stornierte Buchungen und Übernachtungen sowie Einnahmeausfälle nach Ankunftsdatum in einem bestimmten Zeitraum mit dem Vorjahr. Dies ist besonders dann wichtig, wenn die Lockdown-Maßnahmen von staatlicher Seite verschärft werden, was zu Stornierungen führen kann.
    • Passen Sie Ihre Verkaufs- und Marketingaktivitäten in buchungsstarken Perioden entsprechend an. Erfahren Sie, wie viele Buchungen erstellt wurden, die durchschnittliche Vorlaufzeit, die Aufenthaltsdauer sowie den durchschnittlichen Zimmerpreis und verfolgen Sie langfristige Trends anhand des Nettobuchungscharts.
    • Erhalten Sie mit dem Gastkarteibericht Einblicke in Gastbesonderheiten und die Dynamik der Marktsegmente. Erfahren Sie, woher Ihre Gäste kommen, wie viel sie bezahlen und erkennen Sie Trends, auf die Sie zur Erhöhung der Rentabilität schnell reagieren können
  • Allgemein

    Genaue und zuverlässige Daten auf Knopfdruck

    • Benutzerfreundliche Dashboards und Berichte, die auch auf mobile Geräte ausgelegt sind, folgen relevanten Designrichtlinien und bieten für alle Geräte und Browser eine einfache Navigation.
    • In mehreren Sprachen verfügbar.
    • Sichere Anmeldung mit auf Benutzerebene verwalteten Zugangsrechten zum Schutz Ihrer geschäftlich sensiblen Daten.
    • Daten aus dem Guestline Rezlynx PMS werden automatisch einmal täglich bereinigt, zusammengefasst und aktualisiert.
    • Die zugrunde liegenden verdichteten Daten im Reporting-Modul Insights lassen sich leicht im CSV-Format exportieren, sodass Sie eigene benutzerdefinierte Berichte erstellen können.

Guestline Insights ermöglicht Ihnen:

Hoher Erkenntnisgewinn

Wichtige Kennzahlen werden schnell auf Dashboards angezeigt, die auch auf mobile Geräte ausgelegt sind. Oder verwenden Sie Filter und vergleichen Sie die Performance mit dem Vorjahr.

Hohe Einsparungen

Machen Sie genaue und geschäftskritische Kennzahlen zentral, auf Hotel- oder Gruppenebene sichtbar – das Erstellen mehrerer manueller Berichte gehört der Vergangenheit an.

Hohe Zufriedenheit

Praktisch umsetzbare Erkenntnisse und Trends sind sofort erkennbar, Sie erlangen ein besseres Verständnis dafür, was Ihre Gäste erwarten, und können Ressourcen entsprechend effizient planen.

Anfrage erstellen

Wenn Sie mehr über Insights erfahren möchten oder die Lösung für Ihr Hotel in Betracht ziehen, füllen Sie bitte das Formular unten aus

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Sie möchten lieber mit unserem Team sprechen?

Dann vereinbaren Sie über die Links unten ein Telefongespräch:

FAQs

Wir haben alle häufig gestellten Fragen hier zusammengefasst, sollten Sie die Antwort auf Ihre Frage hier aber nicht finden, würden wir uns sehr über Ihre Kontaktaufnahme freuen.

  • Kann Guestline Insights mit jeder Lösung betrieben werden?

    Guestline Insights kann nur mit Guestline Rezlynx Cloud PMS integriert werden. Erfahren Sie hier mehr über die Vorteile, die unser PMS Ihrem Hotel bietet.

  • Verursacht Guestline Insights zusätzliche Kosten?

    Die aktuelle Version des Berichtswesen-Moduls Guestline Insights ist in der Gebühr für das Guestline Rezlynx PMS enthalten. Wir hoffen, dass unser Tool zur Datenvisualisierung Ihnen die Daten liefert, die Sie benötigen, um mehr Zeit für wichtige Aufgaben zur Verfügung zu haben und sich erfolgreich an geschäftliche Herausforderungen anpassen zu können.

  • Welche Technologie kommt bei Guestline Insights zum Einsatz?

    Guestline Insights wurde von Grund auf mithilfe hochmoderner Technologie für Hotels entwickelt. Wir folgen relevanten Designrichtlinien, sodass das Modul benutzerfreundlich und auch auf mobile Geräte ausgelegt ist. Zur sicheren und effizienten Verarbeitung von PMS-Daten und zum Einfügen neuer visueller Ebenen oder Filter für Zukunfts- oder Vergangenheitsdaten nutzen wir eine ereignisgesteuerte Architektur und Microsoft Azure SQL.

  • Wie häufig werden die PMS-Daten in Guestline Insights pro Tag aktualisiert?

    Das Berichtswesen-Modul Guestline Insights ist voll mit dem Guestline Rezlynx PMS integriert und wird einmal täglich nach der Tagesendverarbeitung automatisch für alle Hotels (bei Gruppen) aktualisiert.

Möchten auch Sie von einer voll integrierten Lösung profitieren?

Gern erläutern wir Ihnen die Zeiteinsparungen und operationalen Effizienzen, die Ihr Unternehmen mit der Guestline-Plattform erzielen kann, sodass Sie Zeit mit Ihren Gästen, nicht mit Ihrer Software verbringen ...

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