Hotelmanagement
Produkte und Dienstleistungen
Maximierung des Umsatzes bei jeder Gelegenheit
Unsere intelligenten Lösungen für das Hotelmanagement decken alle Aspekte des Hotelmanagements ab, von der Buchungsverwaltung und Zahlungsabwicklung bis hin zur Rationalisierung der Organisation von Veranstaltungen. Cloud-basiert, vollständig sicher und jederzeit und überall verfügbar – hohe Start- und Upgrade-Kosten sind Vergangenheit und Level-1-PCI-Compliance bietet Dir beruhigende Sicherheit.
Ich würde die Verwendung von Guestline-Lösungen zu 100 % empfehlen! Das Rezlynx PMS war für uns ein großer Fortschritt in der Technologie und integriert kontinuierlich noch mehr Software in das System, um das PMS auf dem neuesten Stand zu halten. Ich glaube, dass es die richtige Wahl für jeden ist, der seine Geschäftsabläufe optimieren und mehr Zeit für die Bereitstellung von hochwertigem Service haben möchte.
Sinéad Tierney
Manager, Tara Lodge
Unsere Lösungen
Erfahre mehr darüber, wie unsere Lösungen Dir bei der Verwaltung von Reservierungen, der Optimierung von Abläufen und der Maximierung von Einnahmen bei jeder Gelegenheit helfen können.
Aber überzeug dich selbst!
Wirf einen Blick auf einige unserer Erfolgsgeschichten, um zu erfahren, wie wir führenden Hotelketten geholfen haben.
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Weitere InformationenHast du Fragen?
Möchtest Du die Besonderheiten unserer Hotelmanagementlösungen erfahren? Sieh Dir unten einige der am häufigsten gestellten Fragen an.
- Wie funktionieren die Schnittstellen und wie sehen sie im System aus?
Verschiedene Schnittstellen erfordern API-Verbindungen und andere können eine direkte Verbindung haben, da wir möglicherweise bereits mit ihnen arbeiten. Eine Demonstration kann vereinbart werden, um die Vorteile des Angebots verschiedener Schnittstellen zu zeigen.
- Wie sieht der Implementierungsprozess aus?
Der Implementierungsprozess kann wie folgt zusammengefasst werden:
1. Projektbesprechung – Termine für die Umsetzung festgelegt.
2. Datenbankaufbau vor Ort – Der Trainer erstellt die Datenbank auf der Grundlage der Anforderungen des Standorts.
3. Schulung – Schulungen werden nach unterschiedlichen Benutzergruppen und -typen organisiert, die vom Standort vorgegeben werden.
4. Live-Laden und Abgleich – Transfer von Reservierungen nach der Schulung vom aktuellen System zu Guestline.
5. Go-Live – Der Prozess des „Einschaltens“ des neuen Systems.
6. Go-Live-Cover – Ein Trainer ist vor Ort, um Dich bei Fragen zu unterstützen, Last-Minute-Schulungen durchzuführen und Änderungen in letzter Minute vorzunehmen.
7. Kontinuierliche Unterstützung – Wird von unseren Support-Mitarbeitern bereitgestellt, um alle Fragen zu beantworten, sobald der Trainer den Standort verlassen hat.
- In welchen Ländern seid ihr tätig?
Die Systeme von Guestline werden in 25 Ländern auf 5 Kontinenten verwendet. Zu den Ländern, in denen wir tätig sind, gehören Australien, Belgien, Dänemark, Irland, Großbritannien, Frankreich, Guadeloupe, die Niederlande, Deutschland, Neuseeland, Thailand und Großbritannien.
- Auf welche Art von Berichten kann ich zugreifen?
Eine Reihe verschiedener Berichte, von Serviceberichten bis hin zu Vertrieb und Marketing. Sie werden von Guestline sowohl als Standardberichte als auch als individuell anpassbare Berichte bereitgestellt. Dein Trainer führt Dich durch die verschiedenen Berichte und unterstützt Dich bei Fragen zu Berichtstypen.
- Was sind eure Supportzeiten?
Wir bieten umfassende technische Unterstützung und Support für all unsere Softwarelösungen, 365 Tage im Jahr von unserer britischen Zentrale aus. Unsere Öffnungszeiten in Großbritannien sind von 7:00 Uhr bis 23:00 Uhr.
- Mit welchen anderen Hotels arbeitet ihr zusammen?
Unsere Systeme betreiben mehr als 2000 Immobilien. Wir arbeiten mit zahlreichen Anbietern von Unterkünften zusammen, darunter unabhängige Hotels, kleine Gruppen, Pub-Ketten, multinationale Gruppen, Apartment-Anbieter und vieles mehr.
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