Hotel Management Software
Hotellerie leicht gemacht
Hotel Property Management Software
Maximierung des Umsatzes bei jeder Gelegenheit
Unsere intelligente Software für das Hotelmanagement deckt alle Aspekte der Führung eines Hotelunternehmens ab, von der Verwaltung von Buchungen und Zahlungen bis hin zur Optimierung der Organisation von Veranstaltungen. Cloud-basiert, vollständig sicher und jederzeit und überall verfügbar. Sie können sich von hohen Start- und Upgrade-Kosten verabschieden und sich auf die Level-1-PCI-Konformität verlassen.
Ich würde die Verwendung von Guestline-Lösungen zu 100% empfehlen! Das Rezlynx PMS war für uns ein enormer technologischer Fortschritt und sie integrieren kontinuierlich noch mehr Updates in das System, um das PMS auf dem neuesten Stand zu halten. Ich glaube, es ist die richtige Wahl für alle, die ihre Geschäftsabläufe optimieren und mehr Zeit haben möchten, um sich auf die Bereitstellung von qualitativ hochwertigem Service zu konzentrieren.
Sinéad Tierney
Manager, Tara Lodge
Unsere Hotel Management Produkte
Lernen Sie mehr darüber, wie unsere Lösungen Ihnen helfen können, Reservierungen zu verwalten, den Betrieb zu optimieren und den Umsatz bei jeder Gelegenheit zu maximieren.
Aktuelles
Erfahren Sie was es Neues bei Guestline gibt und wie unsere Produkt-Neuheiten Ihnen helfen können.
Guestline und Classik Hotel Collection verkünden Zusammenarbeit
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Die Classik Hotel Collection hat Guestline als neuen Property Management System (PMS)-Anbieter für ihr Portfolio aus unabhängigen Hotels ausgewählt.
Weitere InformationenLernen Sie das #TeamGuestline kennen: Stefan Schlachter
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Wir sprechen mit Stefan Schlachter, dem neuen European Sales Director bei Guestline, über seinen Werdegang und aktuelle Branchenentwicklungen.
Weitere InformationenHaben Sie Fragen?
Wir haben hier alle häufig gestellten Fragen aufgelistet. Wenn Sie jedoch keine Antwort auf Ihre Frage finden, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
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Wie funktionieren die Schnittstellen und wie sehen sie im System aus?
Verschiedene Schnittstellen erfordern API-Verbindungen und andere können eine direkte Verbindung haben, da wir möglicherweise bereits mit ihnen arbeiten. Eine Demonstration kann vereinbart werden, um die Vorteile des Angebots verschiedener Schnittstellen zu zeigen.
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Wie sieht der Implementierungsprozess aus?
Der Implementierungsprozess kann wie folgt zusammengefasst werden:
1. Projektbesprechung – Termine für die Umsetzung festgelegt.
2. Datenbankaufbau vor Ort – Der Trainer erstellt die Datenbank auf der Grundlage der Anforderungen des Standorts.
3. Schulung – Schulungen werden nach unterschiedlichen Benutzergruppen und -typen organisiert, die vom Standort vorgegeben werden.
4. Live-Laden und Abgleich – Transfer von Reservierungen nach der Schulung vom aktuellen System zu Guestline.
5. Go-Live – Der Prozess des „Einschaltens“ des neuen Systems.
6. Go-Live-Cover – Ein Trainer ist vor Ort, um Sie bei Fragen zu unterstützen, Last-Minute-Schulungen durchzuführen und Änderungen in letzter Minute vorzunehmen.
7. Kontinuierliche Unterstützung – Wird von unseren Support-Mitarbeitern bereitgestellt, um alle Fragen zu beantworten, sobald der Trainer den Standort verlassen hat.
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In welchen Ländern ist Guestline tätig?
Die Systeme von Guestline werden in 25 Ländern auf 5 Kontinenten verwendet. Zu den Ländern, in denen wir tätig sind, gehören Australien, Belgien, Dänemark, Irland, Großbritannien, Frankreich, Guadeloupe, die Niederlande, Deutschland, Neuseeland, Thailand und Großbritannien.
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Auf welche Art von Berichten kann ich zugreifen?
Eine Reihe verschiedener Berichte, von Serviceberichten bis hin zu Vertrieb und Marketing. Sie werden von Guestline sowohl als Standardberichte als auch als maßgeschneiderte Berichte bereitgestellt. Ihr Trainer führt Sie durch die verschiedenen Berichte und unterstützt bei Fragen zu Berichtstypen.
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Was sind die Supportzeiten?
Wir bieten umfassende technische Unterstützung und Support für all unsere Softwarelösungen, 365 Tage im Jahr von unserer britischen Zentrale und unserer deutschen Niederlassung aus. Unsere Öffnungszeiten sind von 7:00 Uhr bis 23:00 Uhr.
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Mit welchen anderen Hotels arbeitet Guestline zusammen?
Unsere Systeme versorgen über 2000 Hotels. Wir arbeiten mit einer Vielzahl von Anbietern von Unterkünften zusammen, darunter unabhängige Hotels, kleine Gruppen, Gasthöfe, multinationale Gruppen, Apartmentanbieter und viele mehr.
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