Warum the Umstellung in die Cloud für die Hoteliers von heute kein Problem ist
Die Hotellerie hat schon viele Stürme überstanden, aber nichts wie die jüngste COVID-19-Pademie, die für unzählige Unternehmen dazu geführt hat, dass sie eine Zwangspause einlegen müssen.
Moderner Hotelbetrieb mit Cloud PMS
Viele Hoteliers nutzen diese Ausfallzeit, um ihre Geschäftsstruktur zu überdenken und diese an die verheerenden Auswirkungen der Pandemie anzupassen sowie über den Genesungsprozess nachzudenken. In dieser unvorhersehbaren Zeit der „physischen“ Distanzierung und des Modells des „Home Office“ sollte auch die eigene Systemlandschaft nochmals unter die Lupe genommen werden. Kann Ihr Team außerhalb des Hotels auf das PMS zugreifen? Kann Ihr Team bei Bedarf remote arbeiten? Wie unterstützt Ihr Anbieter Ihren Betrieb? Wie geht Ihr System mit den riesigen Mengen an Buchungsstornierungen um? Wie steht es um Ihre Beziehungen zu den OTAs? Ermöglicht es Ihnen Ihr Property Management System, Umsatzberichte einfach und genau anzuzeigen? Und was am wichtigsten ist: Können Sie direkt mit Ihren Gästen kommunizieren?
In der aktuellen Zeit werden Hoteliers, die ihre Technologie auf lokalen Servern ausführen, die Einschränkungen spüren. Insbesondere für Hoteliers, die jetzt nach neuen Systemen suchen, mit denen sich ihr Geschäft schnell, effizient und stabil erholen kann, ist ein Cloud PMS die richtige Wahl.
Aber wenn Sie das Gefühl haben, beim Thema Cloud Computing noch auf Wolken zu schweben, müssen Sie sich keine Sorgen machen, denn Sie sind nicht allein. Viele Hoteliers sind noch verunsichert darüber, wie man den Betrieb auf einem Cloud-basierten PMS leitet: Wohin gehen alle Informationen? Wie werden meine Daten gespeichert, wenn ich sie nicht sehen kann? Ist die Cloud technologie sicher? Welche Vorteile bringt die Cloud überhaupt?
Ein Cloud-PMS bietet Ihrem Unternehmen enorme Vorteile, wie zum Beispiel:
- Zugänglichkeit und Flexibilität für einen sicheren Zugriff auf das System von überall und auf jedem Gerät.
- Mehr Zeit für Ihre Gäste durch die Zentralisierung, Standardisierungen und Automatisierung alltäglicher Aufgaben.
- Die Skalierbarkeit ist durch zentralisierte und integrierte Cloud-Vorgänge einfach.
- Zugriff auf Echtzeitdaten per Knopfdruck mit benutzerfreundlichen Dashboards, Berichten und Analysen.
- Systeme sind schnell und unkompliziert konfiguriert und können einfacher angelernt werden (auch remote möglich). Dadurch wird der Betrieb nur minimal gestört.
- Kontinuierliche automatische Updates bedeuten, dass Sie immer die beste, optimierte Technologie verwenden.
- Cloud-Lösungen sind sicher, zuverlässig und konform – wenn Sie mit dem richtigen Anbieter arbeiten.
- Ein Plus ist auch, dass ein Abonnementmodell Ihre Gebühren über die Vertragsdauer verteilen und Ihnen dadurch hilft, Ihre Cashflow-Position zu verbessern.
In unserem Ebook „Handbuch für die Cloud“ finden Sie weitere Informationen, warum die Verwendung eines Cloud-basierten PMS nahezu jeden Aspekt eines erfolgreichen Hotelgeschäfts verbessern kann. Und, was noch viel wichtiger ist, wie Sie den Umzug einfach und reibungslos gestalten können. Sie werden eine integriere Lösung eingeführt haben, die Ihren täglichen Betrieb effizienter macht, Ihre Prozesse digitalisiert und das Gästeerlebnis verbessert – und dies ist jetzt mehr denn je erforderlich, besonders wenn die Nachfrage nach Covid-19 zurückkehrt.